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Autoresponder
Inteligente: Usos y Ventajas
por
Luis Jose Vinante,
Director Ejecutivo
IniciativasNet.com
Su
sitio Web no siempre vende. Lo que vende es mantener una
comunicacion efectiva por email. Es la relacion que puede
crear a partir de su sitio Web. El secreto es ofrecer algo
gratis y así capturar su nombre y email y de esa manera,
con autoresponder inteligente usted hace seguimiento
hasta que compren.
Que es un autoresponder inteligente?
Si
usted busca una solución para las necesidades de su
negocio esta es. Básicamente un autoresponder
es un sistema por el que cualquier visitante que solicite
informacion adicional obtenga una respuesta inmediata, que
está automatizada.
-
Responde en 30 segundos toda demanda de información
-
Crea
una lista de los interesados en sus productos
-
Permite hacer seguimiento hasta que compren
Sirve
igualmente para enviar sucesivos mensajes a ese usuario
que contactó originalmente con nosotros, de manera que
podemos mantener una relación en el tiempo con él. (a
través de un boletín mensual, por ejemplo)
De
uso extremadamente sencillo. La ventaja de disponer de
esa base de datos en un servidor propio es obvia frente a
la inseguridad de tenerlos en servidores externos.
Otra ventaja es la de que el producto se paga de una vez y
no hay que estar sujeto a cuotas mensuales, como ocurre
con los servicios.
Si
conseguimos que esta relación tenga un beneficio para el
cliente y además nos ganamos su confianza es muy posible
que acabe por adquirir alguno de los productos o servicios
que le ofrecemos a través de esos mensajes.
¿Cómo funciona?
Quien
contrata el servicio tiene acceso al Panel de control con
su clave personal. Allí inserta sus mensajes, indica los
intervalos de tiempo entre entregas, puede agregar y
quitar mensajes en cualquier momento. Automáticamente todo
queda registrado en la Base de Datos que solo usted tiene
acceso con su clave personal desde el panel de control.
¿Cómo pide la información
mi publico objetivo? Ellos visualizan sus
ofertas en su Web o en avisos clasificados y piden la
información. Ellos reciben su mensaje al instante.
¿Puedo usar
mi Web para agregar interesados? Si. El sistema
le indica como crear un formulario para que los
interesados ingresen su nombre y dirección correo
electrónico y puede recibir más información.
¿Es posible incorporar
direcciones de manera manual? SI. Correo
Inteligente le permite agregar las perspectivas
manualmente. Funciona igual que si ellos pidieran la
información. Precaución: asegúrese de tener su permiso
para enviar mensaje de correo electrónico comercial.
¿Es posible
personalizar mis mensajes? ¡Sí! ¡Éste es uno de
rasgos que hacen a Correo Inteligente muy poderoso. La
Personalización es una herramienta que da poder y aumenta
ventas con poco esfuerzo!
¿Puedo cambiar mis mensajes
en cualquier momento o hay un límite?
¡Usted es libre cambiar sus mensajes tan a menudo
como le gusta!
¿Pasa algo si mis mensajes
de las ventas son muy largos? ¡No! ¡Usted
puede tener como los mensajes tan largos como guste -
nadie lo limita!
¿Qué sucede
cuando no quieren seguir recibiendo mis mensajes? Cada
mensaje generado contendrá un "remove" ¡Sus perspectivas
pueden quitarse, sin su intervención, al instante!
¿Puedo usar
técnicas del spamming para anunciar que soliciten?
No. Nosotros tenemos una política del anti-spam muy
estricta.
Quienes
pueden usar Autoresponder Inteligente? Todo negocio
necesita de esta poderosa herramienta que potencia el
correo electrónico. Inmobiliarias - Agencias de Viaje -
Seguros - Bancos - Portales de Internet - Tiendas
Virtuales - Negocios Tradicionales, Consultoras -
Institutos de Enseñanza, Promotores - Cooperativas -
Asociaciones Profesionales - Empresas de Tiempo
Compartido, Veterinarias
Porqué necesitan autorresponders?
Con
Internet han cambiado las herramientas, pero continúan
vigentes principios de las relaciones humanas
tradicionales. Pasos para la venta tradicional:
-
El
vendedor visita a potenciales compradores en períodos
predeterminados: cada 15 días o una vez por mes.
-
En
cada visita el vendedor DEBE generar confianza y ofrecer
una imagen de responsabilidad. También debe DAR
información útil de su producto y temas de interés de
ese potencial comprador.
-
A la
quinta o séptima visita, si el vendedor se ganó la
confianza logrará un pedido. La comercialización por
Internet requiere el mismo proceso, solo que la
comunicación se hace a través del correo electrónico. La
ventaja es la velocidad y el costo es mínimo.
-
La
desventaja es que la falta de la entrevista personal
crea un ambiente más frío y eso requiere redactar buenos
mensajes, motivadores a la acción.
Cada cuantos días se envían mensajes seguimiento?
Usted
puede hacer que los mensajes sean entregados en el plazo
que desee. Ej: cada 2 días, 5, 7, 10 o cada mes.En cuanto
a extensión de los mensajes, no hay límite, sin embargo es
conveniente no extenderse demasiado para facilitar la
lectura por parte de su público a quien va dirigido.
Se puede crear base de datos de suscriptos?
Si. Automáticamente su Secretaria Virtual crea lista de
email y nombre de cada uno de los que se van agregando a
su lista.
Es posible agregar, manualmente, direcciones a la base
de datos?
Si. El
sistema le permite importar la lista de direcciones que
usted puede tener en estos momentos y usuarios para enviar
su boletín electrónico, o informe, o curso que haya
programado enviar a los suscriptores.
Por que hacer el Correo Electrónico Secuencialmente?:
El e-mail es la principal herramienta del marketing on
line. Pero un solo correo electrónico NUNCA es suficiente.
Como la publicidad standard, este necesita la repetición
para conseguir que la gente primero absorba el mensaje, lo
entienda y luego en última instancia tome la decisión de
compra.
Naturalmente, algunas personas responderán inmediatamente
mientras otros tienen que ver el mensaje mas de una vez
antes de que ellos aun piensen en responder.
Comience hoy mismo a construir un puente de relaciones
entre usted y sus clientes.
Resumiendo:
-
Autoresponders o autocontestadores aportan
profesionalidad a su negocio y le permiten establecer un
vínculo con posibles clientes.
-
Es
una herramienta fundamental en el desarrollo de Negocios
en Internet, y es difícil encontrar un sitio de calidad
que no disponga de este servicio.
-
Una
propuesta inteligente
la
tiene en
www.correointeligente.com
formas aumentar
el
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